Verzendbeleid

1. Toepassingsgebied van het verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website Majordesignsanddecor worden geplaatst.

MAJOR DESIGNS AND DECOR LLC biedt levering aan consumenten in Nederland. Dit beleid beschrijft de verzendkosten, verwerkingstijd, levertijd, vervoerders en informatie over mogelijke vertragingen.

2. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van:

Bedrijfsnaam: MAJOR DESIGNS AND DECOR LLC

Adres: 4928 SW 11TH PLACE, MARGATE, FL 33068, Verenigde Staten

EIN: 93-3100372

Telefoon: +1 6187891351

E-mail: info@majordesignsanddecor.com

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Klanten kunnen bij voorkeur contact opnemen via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken doorgaans binnen 24 uur.

3. Leveringsgebied

Majordesignsanddecor levert bestellingen binnen:

Nederland (volledig grondgebied)

Bestellingen worden verzonden naar het afleveradres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven.

Klanten wordt geadviseerd om de adresgegevens zorgvuldig te controleren voordat de bestelling wordt bevestigd.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het totale bestelbedrag.

  • Bestellingen vanaf €166,48: gratis verzending

  • Bestellingen onder €166,48: verzendkosten van €9,49

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat de klant de betaling afrondt.

5. Verwerking van bestellingen

Na ontvangst van een bestelling wordt deze voorbereid voor verzending.

De verwerkingstijd bedraagt:

1–3 werkdagen

Tijdens de verwerking worden onder andere de volgende stappen uitgevoerd:

  • Controle van de bestelgegevens;

  • Voorbereiding van de producten;

  • Verpakking van de bestelling;

  • Overdracht aan de vervoerder.

De verwerkingstijd begint nadat de betaling succesvol is bevestigd.

6. Levertijd

Na verwerking wordt de bestelling verzonden naar het opgegeven afleveradres.

De geschatte transporttijd bedraagt:

10–15 werkdagen

De totale periode vanaf bestelling tot levering bestaat uit:

  • Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen;

  • Transporttijd: 10–15 werkdagen.

De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder, het afleveradres en externe omstandigheden.

7. Verzendpartners

Voor leveringen in Nederland kan Majordesignsanddecor gebruikmaken van de volgende vervoerders:

  • DHL

  • PostNL

  • DHL Netherlands

De keuze van de vervoerder kan afhankelijk zijn van het product, het afleveradres en de logistieke beschikbaarheid.

Wanneer beschikbaar ontvangt de klant informatie over de verzending en trackinggegevens via het opgegeven e-mailadres.

8. Trackinginformatie

Wanneer de bestelling is verzonden, kan de klant een verzendbevestiging ontvangen.

Deze informatie kan bevatten:

  • Bevestiging van verzending;

  • Naam van de vervoerder;

  • Trackinginformatie indien beschikbaar.

Klanten kunnen de voortgang van hun levering volgen via de beschikbare trackinggegevens van de vervoerder.

9. Mogelijke vertragingen bij levering

Hoewel wij streven naar een correcte verwerking en verzending van bestellingen, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle.

Mogelijke oorzaken van vertraging kunnen zijn:

  • Vertragingen bij de vervoerder;

  • Drukke periodes bij logistieke diensten;

  • Onjuiste of onvolledige aflevergegevens;

  • Weersomstandigheden;

  • Andere externe logistieke omstandigheden.

Wanneer een vertraging invloed heeft op de levering, kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice voor ondersteuning.

10. Problemen met levering

Wanneer een klant een probleem ervaart met een levering, zoals:

  • Een bestelling die niet binnen de aangegeven periode is ontvangen;

  • Problemen met trackinginformatie;

  • Een beschadigd ontvangen pakket;

kan de klant contact opnemen via:

E-mail: info@majordesignsanddecor.com

Telefoon: +1 6187891351

Wij verzoeken klanten om het bestelnummer en relevante informatie over de levering te vermelden, zodat het verzoek kan worden gecontroleerd.

11. Contactgegevens

MAJOR DESIGNS AND DECOR LLC

4928 SW 11TH PLACE MARGATE, FL 33068 Verenigde Staten

E-mail: info@majordesignsanddecor.com

Telefoon: +1 6187891351

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij behandelen vragen over verzending en levering volgens de procedures van onze klantenservice.